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秦皇岛:旅游消费放心工程启动

http://changli.hebei.com.cn/ 2014-05-06 09:07 昌黎新闻网

  秦皇岛市日前启动了旅游消费放心工程,力求通过一系列举措净化旅游市场环境,严厉打击欺客、宰客行为,把维护群众利益放在首位,把党的群众路线教育实践活动落到实处。

  该市成立了旅行社等级评定委员会,在全市首次对旅行社进行等级评定,将旅行社分为1A至5A五个等级,让旅游消费者对旅行社业务能力和服务质量有了更直观的了解。

  开展旅游市场综合整治年活动,集中整治非法倒票、黑车黑导、无证经营旅游业务等违法违规行为,并通过媒体曝光扰乱市场秩序的企业和行为,增强了旅游行业的透明度。

  严格落实“三级”投诉受理机制,畅通旅游投诉渠道,打造集旅游信息咨询、消费预订和投诉受理于一体的智能化服务平台。

关键词:基层建设年,秦皇岛

稿源:基层建设年网
责任编辑:李兴双
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